現在移動支付相當方便，可因為不小心，轉錯錢的情況也時有發生。
據021視頻分享，日前，上海一名10歲小女孩放學被媽媽Niki接回家。路上，下車不便的媽媽讓女兒去路邊攤買馕餅吃，并把手機給了她。不料女兒操作失誤，支付了30004元給店家。
發現情況后，女兒傷心大哭，而此時媽媽第一時間沒有去責怪女兒，而是安撫她的情緒，并和店員協商解決。最終，誤支付的錢款順利要回，母女倆還跟商家道了歉。
這位媽媽的處事方式得到不少網友點贊，她自己也表示“應該優先解決問題，我會把孩子的感受放在很靠前的位置，事后可以再復盤。”
本例中，轉錯錢最終妥善解決當然是好事，但此前也發生過一些糾紛。經查，漢陰法院的法官介紹，銀行轉賬、電子支付時需仔細核對對方賬號及姓名，謹慎操作。如果不慎發生“轉錯賬”“付錯款”等情形，先積極與對方進行協商處理，協商不成的，可以“不當得利”為案由向法院提起訴訟。
